.png)
Conditions Générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Terra Harmonie, représentée par Katharina Zitna, réflexologue spécialisée en énergétique et diététique chinoises.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations
Terra Harmonie propose des séances de réflexologie, d'acupression, d'accompagnement en énergétique chinoise et de conseils en diététique chinoise.
Ces prestations s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de prévention. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé.
3. Réservations
Les rendez-vous peuvent être pris :
-
en ligne via le site internet ;
-
par téléphone ;
-
ou par e-mail.
La réservation est confirmée après validation du créneau.
4. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au jour de la réservation.
Terra Harmonie se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur lors de la réservation.
5. Paiement
Le règlement peut être effectué en ligne lors de la réservation, lorsque cette option est proposée, ou le jour de la séance, selon les moyens de paiement acceptés par Terra Harmonie.
Une facture est remise ou envoyée par e-mail à l'issue de chaque séance.
6. Annulation et retard
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance.
En cas d'annulation tardive ou de rendez-vous non honoré sans motif légitime, Terra Harmonie se réserve le droit de facturer tout ou partie de la séance ou de demander un acompte pour une future réservation.
En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.
7. Responsabilité
Le client s'engage à communiquer toute information utile concernant son état de santé pouvant avoir une incidence sur le déroulement de la séance.
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.